Základem je správná informační architektura, která propojuje jednotlivé odbornosti, vyšetření, lékaře a pracoviště. Pacient může hledat konkrétní zdravotnickou službu, specialistu nebo nejbližší pobočku.

Web proto navrhujeme tak, aby se ke správným informacím dostal bez ohledu na to, odkud na něj přišel. U jednotlivých vyšetření zároveň řešíme přehlednou prezentaci potřebných informací, například přípravu před vyšetřením, požadavky na žádanku, místo poskytování péče a způsob objednání.

Záleží na provozu zdravotnického zařízení a možnostech používaného rezervačního systému. Podle konkrétního řešení můžeme připravit jednoduchou žádost o termín, vložit existující rezervační rozhraní nebo zajistit přímé technické propojení.

U větších zařízení zohledňujeme také různé odbornosti, lékaře a pracoviště. Při návrhu formulářů a integrací věnujeme pozornost ochraně osobních údajů, minimalizaci požadovaných informací a odpovídajícímu zabezpečení. Případné zpracování zdravotních údajů vyžaduje individuální posouzení.

Redakční systém MySuitu umožňuje běžnou správu obsahu bez zásahu programátora. Podle potřeb projektu lze připravit samostatnou evidenci lékařů, odborností, pracovišť, ordinačních hodin nebo jednotlivých vyšetření.

Tyto informace mohou být vzájemně propojené a zobrazovat se na příslušných místech webu. Zaměstnanci zařízení tak mohou průběžně aktualizovat provozní informace, změny ordinačních hodin nebo složení lékařského týmu, aniž by museli stejný obsah upravovat na několika stránkách.

Produktové portfolio strukturujeme podle charakteru přípravků, jednotlivých značek, produktových řad a potřeb cílových skupin. Součástí mohou být produktové kategorie, vyhledávání, filtrování nebo samostatné stránky přípravků s odpovídajícími informacemi a dokumenty.

V redakčním systému MySuitu lze podle zadání připravit správu produktových detailů, odborných materiálů a související dokumentace. Důležitá je také možnost průběžných aktualizací, aby web odpovídal aktuálnímu portfoliu společnosti.

Farmaceutické weby často pracují s odlišným obsahem pro širokou veřejnost, lékaře, lékárníky a další odborníky. Při návrhu informační architektury proto řešíme samostatné obsahové části, jejich vzájemné propojení a případné omezení přístupu k vybraným informacím.

Zohledňujeme charakter jednotlivých přípravků i pravidla vztahující se na jejich prezentaci a propagaci. Konkrétní publikovaný obsah a jeho odbornou i legislativní správnost schvaluje farmaceutická společnost.